Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Kore Fitness Madrid, S.L., NIF B88412736, con domicilio en Calle de Galileo, 34, 28015 Madrid. Correo de contacto: privacidad@koremadrid.es. Delegado de Protección de Datos: dpd@koremadrid.es.
2. Qué datos tratamos
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI o NIE, fecha de nacimiento, correo y teléfono.
- De la relación de socio: cuota, sede, datos bancarios para la domiciliación, historial de reservas y asistencia.
- De salud, solo si nos los facilitas: lesiones o condiciones que quieras comunicar a tu entrenador para adaptar el entrenamiento.
- De acceso: registro de entradas por el torniquete, que se usa de forma agregada para calcular la afluencia publicada.
- De navegación: los descritos en la política de cookies.
3. Finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar el alta, la cuota, el cobro y el acceso a los centros | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar reservas de clases y listas de espera, y avisarte de cambios | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Adaptar el entrenamiento a lesiones o condiciones comunicadas | Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) |
| Calcular y publicar la afluencia de las salas, siempre de forma agregada y anónima | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Enviarte el tablón de novedades y ofertas de Kore | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras seas socio. Tras la baja, se bloquean durante los plazos de prescripción de las acciones derivadas del contrato (con carácter general, cinco años) y los datos fiscales durante seis años. Los datos de salud se suprimen en el momento de la baja. Los registros de torniquete se anonimizan a los 30 días.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 RGPD, los proveedores de software de gestión de socios, la entidad bancaria que gestiona los recibos y el proveedor de alojamiento web, todos dentro del Espacio Económico Europeo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@koremadrid.es con copia de tu documento de identidad, o en la recepción de cualquier sede. Responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones, control de accesos por perfiles, copias de seguridad y formación del personal de recepción y sala en confidencialidad.
8. Menores de edad
El alta online está reservada a mayores de 16 años. Los menores de 16 pueden ser socios con la autorización y el alta presencial de su madre, padre o tutor legal, que deberá firmar el consentimiento correspondiente.